7月10日，银州区红旗街道电业社区联合国家电网铁岭供电公司、客户服务中心共同在社区楼院里开展了“e起节电进社区 国网服务送清凉”主题活动。

  活动当天，工作人员在社区院落设置服务点，围绕夏季用电特点，向居民发放《网上国网APP使用指南》等宣传资料，内容涵盖线上缴电费操作步骤，针对性解决夏季用电疑问。

  现场重点开展“网上国网”APP教学服务，工作人员一对一指导居民下载注册，手把手演示电费查询、在线缴费、账单明细查看等基础功能，耐心解答“老年机能否操作”“缴费后多久到账”等问题。