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政府信息公开

【行业管理】召开美团、饿了么餐饮外卖平台防范外卖食品浪费行政指导会

来源:银州区市场局 时间:2023-06-15

        1 . 向餐饮外卖平台解读《反食品浪费法》规定的平台主体责任, 餐饮外卖平台应当以显著方式提示消费者适量点餐。餐饮服务经营者通过餐饮外卖平台提供服务的,应当在平台页面上向消费者提供食品分量、规格或者建议消费人数等信息。

  2.餐饮外卖平台建立健全外卖餐品描述、外卖点餐消费提示、消费教育引导、优化商家管理服务等制度机制。

  3.倡导餐饮外卖平台探索建立对平台内餐饮服务经营者的正向激励制度,对于“食品分量、规格或者建议消费人数”等信息公示较好的平台内餐饮服务经营者,可采取各种方式,提高成交率等激励措施。

  4.要求两家外卖平台严格遵守《电子商务法》《价格法》《消费者权益保护法》《反食品浪费法》等法律法规及政策规定,切实落实主体责任,加强行业自律管理,按规定做到明码标价,杜绝欺诈消费等违法行为,自觉增强社会责任感,维护良好的市场经营秩序。

  5. 要求外卖平台在页面醒目位置标示反餐饮浪费的宣传标语,平台内餐饮服务提供者应在网页显著位置提示消费者适量点餐,标示食品份量、规格、建议消费人数等信息,提供小份餐等多样选择。要认真核实并公示平台内提供餐饮服务经营者的行政许可等信息,确保入网商家提供的许可信息真实可靠。

  6.两家外卖平台深刻认识制止餐饮浪费的重要意义,严格落实主体责任和履行社会责任。要全面贯彻落实市场监管总局关于防范外卖食品浪费的指导意见,要加强监督,确保商家明码标价,线上线下餐饮服务同标同质。平台要加强管理,确保有专门机构和专职管理人员履行反餐饮浪费的主体责任。

  银州区市场监督管理局将强化外卖平台的监督检查,坚决查处和纠正未主动提示消费者适量点餐等违法违规行为,同时做好对餐饮经营单位的服务和指导。